כיום, רוב המידע שלנו מאוחסן באמצעים דיגיטליים – כוננים קשיחים, כרטיסי זיכרון, שירותי ענן או דיסקים צרובים. תמונות, מצגות, חומרי עבודה – כמעט הכל נמצא באחד מאמצעי האחסון הנ"ל. מכיוון שמדובר במוצרים דיגיטליים, הם עשויים לסבול מפגיעה פיזית או פגיעת תוכנה (כגון וירוס כופר) אשר עלולים לגרום לאיבוד המידע החשוב.
המעבדה לשחזור מידע הממוקמת בקריית שמואל, הינה המעבדה המובילה באזור הקריות, חיפה ובכל אזור הצפון בתחום שחזור המידע. מעבר למתן שירותי שחזור מידע ללקוחות פרטיים, המעבדה מספקת שירותי שחזור מידע בקריות לטכנאי מחשבים בכל אזור הצפון.
